Acasă De Ce Să Ne Alegi Cum Funcționează Ateliere Contact

Ateliere și programe

Module de instruire structurate pentru dobândirea competențelor digitale bancare - de la nivel introductiv la utilizare avansată

Introducere în Banking-ul Mobil

Pentru persoane fără experiență cu aplicațiile bancare mobile

Acest atelier introduce conceptele fundamentale ale banking-ului mobil și învață participanții să utilizeze aplicația bancară de pe telefon pentru operațiuni de bază. Programul este conceput pentru persoane care nu au utilizat anterior aplicații bancare digitale.

Conținut atelier:

  • Descărcare și instalare aplicație bancară
  • Primul acces și configurare inițială
  • Navigare în interfața aplicației
  • Verificare sold și istoric tranzacții
  • Înțelegerea informațiilor afișate
  • Deconectare și reconectare sigură
3 sesiuni × 90 minute Maxim 6 participanți Nivel: Introductiv

Transferuri și Plăți Bancare

Efectuarea transferurilor între conturi și către terți

Atelierul învață participanții să efectueze transferuri bancare în siguranță folosind aplicația mobilă sau platforma web. Acoperă transferurile între propriile conturi, transferurile către alte persoane și salvarea beneficiarilor pentru utilizare ulterioară.

Conținut atelier:

  • Transfer între conturile proprii
  • Adăugare beneficiar nou
  • Transfer către beneficiar salvat
  • Verificare detalii înainte de confirmare
  • Înțelegerea dovezilor de plată
  • Gestionarea listei de beneficiari
4 sesiuni × 90 minute Maxim 6 participanți Nivel: Intermediar

Plata Facturilor și Utilități

Gestionarea și plata facturilor prin platforme digitale

Programul învață utilizarea funcționalităților de plată a facturilor din aplicațiile bancare, inclusiv scanarea codurilor de bare, salvarea furnizorilor frecvenți și programarea plăților recurente. Acoperă și gestionarea facturilor electronice.

Conținut atelier:

  • Înțelegerea informațiilor de pe factură
  • Scanare cod de bare pentru plată
  • Introducere manuală date factură
  • Salvare furnizori pentru plăți viitoare
  • Programare plăți recurente
  • Descărcare și arhivare facturi electronice
3 sesiuni × 90 minute Maxim 6 participanți Nivel: Intermediar

Plăți Online Sigure

Utilizarea cardurilor pentru achiziții online în siguranță

Atelierul explică procesul complet de efectuare a plăților online, de la introducerea datelor cardului până la autentificare și confirmare. Accent pe identificarea site-urilor sigure și recunoașterea tentativelor de fraudă.

Conținut atelier:

  • Identificare site-uri de comerț sigure
  • Înțelegere proces de plată online
  • Introducere date card în siguranță
  • Autentificare 3D Secure
  • Verificare confirmare tranzacție
  • Recunoaștere tentative de phishing
4 sesiuni × 90 minute Maxim 6 participanți Nivel: Intermediar

Securitate și Protecție Date

Practici de utilizare sigură a platformelor bancare digitale

Program dedicat înțelegerii riscurilor în mediul digital bancar și implementării practicilor de securitate. Învățați să vă protejați datele personale și financiare și să identificați tentativele de fraudă.

Conținut atelier:

  • Creare și gestionare parole sigure
  • Autentificare în doi pași
  • Recunoaștere emailuri de phishing
  • Identificare site-uri false
  • Protecție dispozitiv mobil
  • Ce să faceți în caz de suspiciune fraudă
3 sesiuni × 90 minute Maxim 6 participanți Nivel: Toate nivelurile

Internet Banking Desktop

Utilizarea platformei bancare web de pe computer

Atelierul acoperă utilizarea platformei de internet banking accesată prin browser web pe computer. Ideal pentru persoane care preferă ecranul mare și interfața desktop pentru gestionarea finanțelor.

Conținut atelier:

  • Acces la platforma web banking
  • Navigare în meniul platformei
  • Vizualizare situație conturi
  • Descărcare extrase de cont
  • Efectuare transferuri și plăți
  • Gestionare setări cont
3 sesiuni × 90 minute Maxim 6 participanți Nivel: Introductiv

Formate de instruire

Alegeți modalitatea care se potrivește stilului dumneavoastră de învățare

Sesiuni Individual

Instruire personalizată unu-la-unu cu instructor dedicat. Programul este adaptat complet nevoilor și ritmului dumneavoastră specific. Flexibilitate maximă în programare și conținut.

  • Atenție exclusivă din partea instructorului
  • Ritm complet personalizat
  • Program adaptat obiectivelor specifice
  • Flexibilitate în programare

Grupuri Mici

Sesiuni cu 4-6 participanți de nivel similar. Oportunitatea de a învăța din întrebările altora și de a interacționa cu persoane în situații similare. Instructor dedicat grupului.

  • Maxim 6 participanți per grup
  • Interacțiune cu alți cursanți
  • Învățare din experiențele altora
  • Atmosferă de suport mutual

La Domiciliu

Instructorul vine la dumneavoastră acasă pentru sesiuni individuale în confortul propriului mediu. Disponibil în București și zonele limitrofe. Ideal pentru persoane cu mobilitate redusă.

  • Confortul propriei locuințe
  • Fără necesitatea deplasării
  • Mediu familiar și relaxant
  • Programare flexibilă

Informații importante despre ateliere

Materiale necesare: Participanții trebuie să aducă dispozitivul pe care doresc să învețe să utilizeze aplicațiile bancare (telefon, tabletă sau laptop). Toate materialele de suport sunt furnizate de Fendoro.

Prerequisite: Pentru atelierele de nivel intermediar, este recomandată familiarizarea de bază cu dispozitivul utilizat. Atelierele introductive nu necesită cunoștințe prealabile.

Certificare: La finalizarea fiecărui atelier, participanții primesc un certificat de absolvire care confirmă competențele dobândite.

Programare: Atelierele se organizează în funcție de cerere. Contactați-ne pentru a afla datele următoarelor sesiuni disponibile sau pentru a programa un grup privat.

Înscrieți-vă la un atelier

Contactați-ne pentru a afla datele următoarelor sesiuni sau pentru a programa un grup personalizat adaptat nevoilor dumneavoastră.

Programare Atelier