Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Fendoro ("noi", "al nostru") respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor site-ului fendoro.help și a participanților la programele noastre de instruire. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare (colectate automat prin cookies)

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Răspunsuri la solicitările trimise prin formularul de contact
• Programarea și organizarea sesiunilor de instruire
• Comunicare legată de serviciile noastre de instruire
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temei Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: pentru procesarea cererilor de contact și comunicări marketing (unde este cazul)
• Contract: pentru furnizarea serviciilor de instruire solicitate
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și funcționalității site-ului
• Obligație legală: pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja date doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email)
• Când este cerut de lege sau de autorități competente
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau ale altora

6. Stocarea și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Datele sunt stocate pe servere securizate și sunt accesibile doar personalului autorizat.

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitate: puteți solicita transferul datelor către alt operator
• Dreptul la opoziție: puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul: unde prelucrarea se bazează pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected].

8. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre cookies, consultați Politica de Cookies.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

10. Contact

Pentru întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 722 356 965
• Adresă: Strada Matei Basarab 93, București, România

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.